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初めての方へ

利用方法をご説明いたします。

ご注文までの流れ

STEP01

お申込みネット・お電話・FAXなどでご連絡ください

本サイトもしくは、お電話から承ります。

お届けを希望される日の前の週(水曜日)までにお申し込みください。
・1週間単位でご予定の曜日をお聞かせください。何日でもOK!
・ご注文の変更・キャンセルは、前週の水曜日まで可能です。

それ以降は受け付けておりませんので、あらかじめご了承のほどよろしくお願い致します。

店舗により注文規約が異なる場合がございます、詳しくはお客様がお住まいの取扱店までお問合せください。

流れ図

STEP02

ご注文の確認お好みのプランをお選びください

お届けの日までに担当スタッフが伺います。その際、ご注文いただいた商品の確認と共にご指定のお届け場所・お支払方法をご相談させていただきます。

お支払いは原則、1週間単位の代金を現金でお願いしております。また郵便振替もご利用いただけます。

プランの写真

STEP03

お届け食材をご自宅までお届けします

担当スタッフが毎日お届けにあがります。 週の初めに「ご利用代金のお知らせ」をお持ちしますので、ご確認いただき、その週のうちご都合の良い日に担当スタッフへお支払いください。

商品は発泡スチロールの箱に保冷剤を入れてお届けします。 お留守の方には「安心留守番ボックス」をレンタルにて貸出しいたします。お気軽にスタッフまでお申し付けください。

ご希望により安否確認サービスもご利用いただけます。 内容は、毎日お届けの際にお客様のご様子を確認するサービスとなり、万が一異変があった場合には、速やかにご連絡いたします。 ご利用されるお客様は、事前に緊急連絡先シートのご記入をお願いします。

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STEP04

お食事が届いたら

お召し上がりになるまでは、冷蔵庫で保管してください。 お帰りが遅くなるお客様へは、保冷剤を多く入れてお届けさせていただきます。

調理済み商品の賞味期限は、当日限りとなっておりますのでその日のうちにお召し上がりください。

プランの写真

配達エリアについて

主にオレンジ枠のエリアに配達をしております。詳しい場所や、エリア外への配達ご希望等ございましたらお気軽にご相談ください。

関西

【京都府】
福知山市、舞鶴市、綾部市
【兵庫県】
丹波市、篠山市、三田市、神戸市北区

福知山市

福知山市の地図

綾部市

綾部市の地図

舞鶴市

舞鶴市の地図

篠山市

篠山市の地図

丹波市

丹波市の地図

三田市

三田市の地図

九州

【福岡県】
福岡市(中央区、博多区、南区、東区、西区、早良区、城南区)、
粕屋町、志免町、宇美町、春日市、大野城市、那珂川市、朝倉郡筑前町、太宰府市、筑紫野市、小郡市、うきは市、朝倉市、築上郡、豊前市
【大分県】
日田市、玖珠郡、中津市、宇佐市

福岡県

福岡県の地図

大分県

大分県の地図

よくある質問

お客様からのご質問が多い内容についてご説明いたします。

食材は毎日注文しなければいけないのですか?

お客様が必要な日の、必要な人数分だけご注文いただけます。
1ヶ月の栄養バランスを考えた献立を提案しておりますので、毎日のご利用をおすすめします。
ご注文の締切は毎週水曜日ですが、できるだけお早めにご注文いただけますよう、お願い申し上げます。

栄養バランスはとれるのですか?

栄養士が1ヶ月の栄養バランスを考え、1週間単位で献立を提案させていただいております。
栄養バランス満点の新鮮食材をご利用いただくことで、健康的な食生活をお過ごしいただけます。

入会金などは必要ですか?

入会金は必要ありません。契約金、配達料なども一切必要ありません。

代金のお支払い方法は?

週の始めに商品をお届けする際「集金のお知らせ」をお届けしますので、ご都合のよい曜日に担当者へお支払いください。

注文の変更、キャンセルはできますか?

追加・キャンセルは2日前の正午12:00までとさせていただきます。2日前以降のキャンセルにつきましては、キャンセル料(お弁当代金)が発生します。基本的には1週間単位のご注文です。
※店舗により注文規約が異なる場合がございます、詳しくはお客様がお住いの取扱店までお問合せください。

帰宅が遅いのですが、どのように食材を受け取ればいいですか?

ご希望により「安心留守番ボックス」をご用意しております。状況に合わせて蓄冷剤を使い分けてお届けしますのでご安心ください。

短期間だけ利用したいのですが、可能ですか?

お客様が必要な日の、必要な人数分だけご注文いただけます。
1ヶ月の栄養バランスを考えた献立を提案しておりますので、毎日のご利用をおすすめします。

今住んでいるマンションがオートロックなのですが、不在時はどうすればいいですか?

エリア担当者がご相談にお伺いさせていただきます。まずはお問い合わせください。

配達時間は何時から何時まで可能ですか?

当日の晩ご飯に間に合うようにお届けいたします。(配達ルートや交通事情の関係で、時間のご指定はお受けすることができません。何卒ご了承ください。)

注意事項

※食事制限等をされているお客さまは事前に専門医にご相談ください。

※都合によりメニューを変更させていただくことがございます。

※天災などやむを得ない事情によりお届けが遅れる場合がございます。

ご質問・ご希望等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

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